系统状态
所有系统运行正常
我们各项服务以及各机房网络的当前状态。故障会在此发布，并通过邮件通知受影响的客户。
当前概况实时
- 组件
- 13/13 运行正常
- 故障
- 上线以来无故障
- 维护
- 暂无计划至少提前 48 小时公告
- 检查时间
- 2026年9月27日 01:53（UTC 时间）
当前状态
服务
网站dedicrypto.com、价格与文档运行正常
工单支持客户中心，7×24 小时响应运行正常
DDoS 过滤网络边缘始终开启的 L3/L4 过滤运行正常
计划维护
暂无计划维护。计划内的维护工作会至少提前 48 小时在此公告，并通过邮件通知。
历史故障
自 2026 年 9 月上线以来，未报告任何故障。今后发生的每一次故障都将连同时间线和原因保留在此处。
沟通方式
出了问题，您会第一时间从我们这里得知
每分钟监测我们从机房外部探测每台服务器的上行链路。告警直接发给值班工程师，而不是进入排队队列。
邮件通知受影响客户位于受影响机房或使用受影响硬件的客户，会在故障开始时、处理过程中以及解决后收到邮件。
事后书面复盘每次重大故障都会形成一份复盘报告：发生了什么、原因何在、我们做了哪些改进。若监控显示未达到 SLA，我们会主动发放 SLA 补偿。